संवाददाता : मेरठ उत्तरप्रदेश
लाकडाउन के दौरान यूपी वेस्ट के उपभोक्ता एक दूसरे के साथ जुड़े रह सकें, इसके लिए वोडाफ़ोन आइडिया अपने डिजिटल प्लेटफॉर्म्स पर रीचार्ज एवं अन्य सेवाएंउपलब्ध करा रहा है। लाकडाउन के दौरान कंपनी के रीटेल आउटलेट अपना संचालन नहीं कर रहे हैं, ऐसे में वोडाफोन आइडिया फीचर फोन इस्तेमाल करने वाले 2Gउपभोक्ताओं को एसएमएस और मिस्ड काल के ज़रिए क्विक रीचार्ज की सुविधाएं दे रहा है।
यह प्रक्रिया बेहद आसान है। उपभोक्ताओं को अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर सेसिर्फ एक एसएमएस भेजना है। कुछ मामलों में उपभोक्ता को एक निर्दिष्ट नंबर पर मिस्ड काल देकर प्रक्रिया को पूरा करना होता है। एसएमएस के ज़रिए क्विक रीचार्जउदाहरण एसबीआई बैंकः एसएमएस करें 9223440000 एसएम फोर्मेटः Stop up User id MPINVODAFONE/IDEA10 digit Mob No Amount आईसीआईसीआईबैंक: एसएमएस करें 9222208888: MTOPUPIDEA/ VODAFONE10 digit Mob No AmountLast 6 digits of Bank Acc एक्सिस बैंक: एसएमएस करें9717000002 / 5676782: MOBILE10 digit Mob No VODAFONE/IDEA Amount Last 6 digits of Bank Acc कोटक बैंक: एसएमएस करें 9971056767 / 5676788: REC10 digit Mob No VODAFONE/IDEA Amount Last 4 digits of Bank Acc इंडसइंड बैंक: एसएमएस करें 9212299955: MOB10 digit Mob No VODAFONE/IDEA Amount Last 4 digits of Debit card एसएमएस और मिस्ड काॅल के ज़रिए क्विक रीचार्ज उदाहरण एचडीएफसी बैंक: एसएमएस और काॅल करें7308080808 पहला चरणः ACT VODAFONE/IDEA Last 5 digits of Bank Acc दूसरा चरण एसएमएस: FAV98XXXXXXXXAmount काल कर अपने रीचार्जकी पुष्टि करें तीसरा चरणः मिस्ड काल दें 7308080808 यह सुविधा पहले से लाईव हो चुकी है और उपभोक्ता अपने रजिस्टर्ड मोबाइल नंबर से इस सेवा का लाभ उठासकते हैं।
वोडाफ़ोन आइडिया की कस्टमर सर्विस टीम उपभोक्ताओं को वीडियो लिंक, जीआईएफ, डाकेट के माध्यम से डिजिटल प्लेटफॉर्म्स के फायदों के बारे मेंजानकारी दे रही है, साथ ही उपभोक्ताओं को रीचार्ज एवं बिल भुगतान के आसान तरीकों के बारे में बताया जा रहा है।
रीचार्ज माय वोडाफोन ऐप, माय आइडिया ऐप औरडिजिटल वालेट के माध्यम से भी किया जा सकता है। प्रीपेड उपभोक्ता नज़दीकी बैंक एटीएम के माध्यम से भी रीचार्ज कर सकते हैं। वोडाफ़ोन आइडिया अपने डिजिटलसैवी उपभोक्ताओं से अनुरोध कर रहा है कि वे #Recharge for Good के साथ जुड़ कर अपने दोस्तों, रिश्तेदारों एवं पड़ौसियों की मदद करें ।
